Microsoft restabelece Outlook, Teams e Copilot após pane global de mais de 30 horas
A Microsoft informou neste sábado (14) que restabeleceu totalmente os serviços de Outlook, Teams, Copilot e outros produtos, encerrando uma interrupção global que afetou as comunicações online de empresas e governos por mais de 30 horas.
De acordo com a empresa, os esforços para resolver o problema nos servidores foram concluídos e o acesso foi normalizado nas regiões e para os clientes que ainda enfrentavam instabilidade. A Microsoft descartou a hipótese de atividade maliciosa ou de interferência de inteligência artificial como causa da pane.
A falha atingiu especificamente recursos vinculados ao Exchange Online, plataforma de e-mail e agendamento baseada em nuvem da companhia. Aplicativos que não dependem dessa conexão continuaram funcionando normalmente durante o incidente.
No Brasil, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) suspendeu prazos processuais por causa da falha técnica, e Tribunais Regionais Federais (TRFs) também foram afetados. Durante a instabilidade, empresas e órgãos governamentais concentraram as comunicações em outros canais, como o WhatsApp, já que o restabelecimento dos e-mails começou apenas no fim da manhã de sexta-feira (13).
No exterior, a pane atingiu órgãos governamentais na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos. No Reino Unido, o Serviço Nacional de Saúde (NHS) informou que funcionários precisaram remarcar consultas manualmente, com papel e caneta. No Japão, algumas empresas recorreram a aparelhos de fax para manter as comunicações.
O setor corporativo também registrou atrasos, com dificuldades relatadas por empresas de negociação, seguradoras e companhias aéreas. A Microsoft afirmou, no entanto, que não há indicação de que o problema tenha sido responsável pela interrupção de voos nos Estados Unidos na sexta-feira (13).
O site de monitoramento Ookla registrou mais de 7,4 milhões de relatos de falhas em todo o mundo, com pico de quase 20 mil reclamações por minuto. Segundo a consultoria, trata-se de uma das interrupções mais longas da história da Microsoft e da segunda falha nos serviços da empresa em 2026.
Apesar do incidente, as ações da Microsoft fecharam estáveis a US$ 523,88 na sexta-feira, acumulando alta de cerca de 8% no ano. Analistas do setor, como os da Morningstar DBRS, estimam que as perdas globais cobertas por seguros decorrentes da interrupção fiquem entre US$ 300 milhões e US$ 500 milhões.
Principais informações
- Microsoft diz ter restabelecido Outlook, Teams e Copilot após interrupção de mais de 30 horas
- Falha atingiu recursos do Exchange Online; apps que não dependem da conexão seguiram funcionando
- No Brasil, CNJ suspendeu prazos processuais e TRFs foram afetados
- Ookla registrou mais de 7,4 milhões de relatos de falhas no mundo, com pico de quase 20 mil por minuto
- Morningstar DBRS estima perdas globais cobertas por seguros entre US$ 300 milhões e US$ 500 milhões
