Estudo do CGI.br: 32% dos brasileiros já sofreram tentativas de golpe com dados pessoais

Uma pesquisa divulgada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) na segunda-feira (31) aponta que 32% dos brasileiros com 16 anos ou mais já enfrentaram tentativas de golpes envolvendo dados pessoais na internet. Desses, 20% confirmaram ter sido vítimas efetivas de fraude.

O levantamento é a 3ª edição do estudo 'Privacidade e proteção de dados pessoais: perspectivas de indivíduos, empresas e organizações públicas no Brasil'. Segundo o estudo, o impacto também atinge o círculo familiar: 39% dos entrevistados disseram que parentes passaram por tentativas de golpe, e 32% relataram que um familiar foi vítima de fraude.

Os danos vão além do prejuízo financeiro. O efeito mais citado foi o psicológico, com 58% dos participantes relatando estresse e mal-estar após os episódios.

Os criminosos usam diferentes canais para abordar as vítimas. Aplicativos de mensagens foram citados por 84% das pessoas que sofreram tentativas ou foram vítimas. Em seguida aparecem chamadas telefônicas (79%), sites ou aplicativos falsos (71%), SMS (71%), e-mail (69%) e redes sociais (67%). Os dados mostram que a fraude atinge até quem tem presença reduzida no ambiente digital.

A pesquisa foi realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ligado ao Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br). Foram ouvidos 2.500 usuários de internet no Brasil em dezembro de 2025. Os resultados foram apresentados na 17ª edição do Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, com ponderações baseadas na Pnad Contínua e na Tic Domicílios 2024.

O ambiente digital no país é regulado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Vítimas de violação de privacidade podem denunciar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou registrar boletim de ocorrência.

Principais informações

• 32% dos brasileiros com 16 anos ou mais já enfrentaram tentativas de golpes com dados pessoais.
• 20% dos entrevistados foram vítimas efetivas de fraude.
• 58% relataram estresse ou mal-estar como consequência dos golpes.
• Aplicativos de mensagens (84%) e chamadas telefônicas (79%) são os principais canais de abordagem.
• Estudo do CGI.br ouviu 2.500 usuários de internet em dezembro de 2025.