Rolagem infinita e notificações constantes: recursos que prendem atenção viram alvo de debate e de regulação

Recursos como rolagem infinita, reprodução automática de vídeos e envio constante de notificações são projetados para elevar o engajamento e aumentar o tempo que o usuário passa nas plataformas. A lógica é otimizar a retenção, indicador do mercado digital que mede a capacidade de um produto manter o público conectado. O uso dessas mecânicas para prolongar a permanência tem aberto discussão sobre o limite entre entretenimento e a criação de hábitos compulsivos.

Na Europa, a Comissão Europeia apresentou questionamentos preliminares sobre funcionalidades que podem produzir efeitos viciantes. As investigações se concentram em plataformas de grande alcance, como TikTok, Instagram e Facebook, para entender como essas mecânicas afetam o comportamento das pessoas.

No Brasil, o tema chegou à esfera legislativa com a apresentação de um projeto de lei. A proposta prevê uma medida de controle de fluxo: a interrupção temporária da rolagem de conteúdos depois que o usuário assistir a 30 vídeos consecutivos.

A discussão sobre como a indústria de tecnologia prioriza o tempo de permanência em detrimento da qualidade do serviço ganhou força ao longo de 2026.

No setor de inovação, especialistas argumentam que o sucesso de um produto digital não deve ser medido apenas pelo tempo que ele consegue reter a atenção. Há uma distinção entre aplicativos de entretenimento e ferramentas de utilidade, como os aplicativos bancários: nessas últimas, a experiência é considerada positiva quando o processo é rápido, seguro e eficiente, e o objetivo é concluir a tarefa em poucos segundos, não prolongar a navegação.

O desafio apontado para o desenvolvimento tecnológico é equilibrar experiências envolventes com o respeito à autonomia do usuário. Defende-se que a indústria evolua para criar ferramentas que facilitem a vida cotidiana e deem ao indivíduo a liberdade de decidir quando interromper o uso.

O debate atual também levanta a necessidade de responsabilidade compartilhada entre desenvolvedores e marcos regulatórios, com a ideia de que o próximo avanço da tecnologia não se limite a conquistar a atenção, mas respeite a decisão do usuário de se desconectar.

Principais informações

• Rolagem infinita, autoplay e notificações constantes buscam elevar engajamento e tempo de permanência
• Retenção é indicador central do mercado digital e mede a capacidade de manter o público conectado
• Comissão Europeia fez questionamentos preliminares sobre funcionalidades com potencial viciante em TikTok, Instagram e Facebook
• No Brasil, projeto de lei propõe interromper temporariamente a rolagem após 30 vídeos consecutivos
• Especialistas defendem separar entretenimento de ferramentas de utilidade e falam em responsabilidade compartilhada com a regulação